Descripción
Descubre de forma visual los contenidos y beneficios principales de esta guía:
📘 Temario de la guía
🟢 Módulo 1. ¿Qué es la mediación civil y mercantil?
- Concepto y características de la mediación
- Principios: voluntariedad, confidencialidad e imparcialidad
- Ámbito de aplicación civil y mercantil
- Diferencias con el proceso judicial
🟣 Módulo 2. ¿Cuándo utilizar la mediación?
- Conflictos entre empresas y socios
- Incumplimientos contractuales
- Conflictos comerciales y mercantiles
- Relaciones profesionales deterioradas
🟠 Módulo 3. ¿Qué ventajas ofrece?
- Resolución rápida y eficiente
- Ahorro de costes económicos
- Confidencialidad del proceso
- Soluciones flexibles y adaptadas
- Acuerdos duraderos y ejecutables
🔵 Módulo 4. Proceso de mediación paso a paso
- Solicitud y sesión informativa
- Sesiones de mediación
- Identificación de intereses
- Generación de opciones
- Acuerdo final
⚫ Módulo 5. Habilidades clave del mediador
- Comunicación eficaz
- Escucha activa
- Negociación y gestión del conflicto
- Neutralidad e imparcialidad
- Construcción de acuerdos sólidos
🎓 Certificación incluida
Al completar el manual al 100 %, obtendrás una microcredencial digital verificable.
- 🔐 Código de validación único
- 📱 Validación mediante QR
- ✍ Firma digital
- 📄 Descarga inmediata en PDF
Microcredencial digital
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Una forma práctica y verificable de acreditar tu formación continua y tus competencias profesionales.
💰 Precio y matrícula
🧭 ¿Cómo funciona?
Una vez matriculado/a, podrás acceder al manual desde tu área de alumno y avanzar por sus contenidos a tu ritmo.
- ✔ Acceso desde tu área de alumno
- ✔ Manual disponible en tu biblioteca digital
- ✔ Progreso guardado automáticamente
- ✔ Posibilidad de guardar páginas para repasar
- ✔ Espacio para tomar notas durante el estudio
- ✔ Certificación al completar el 100 % del manual
Si quieres ver el funcionamiento paso a paso, puedes consultar la guía completa de uso del manual digital.
🔍 Diseñados a partir de necesidades reales
Nuestros manuales parten del análisis de las necesidades actuales de los profesionales, transformando esas necesidades en soluciones formativas aplicables.
1. Detectamos la necesidad
Identificamos problemas reales del alumno.
2. Diseñamos la solución
Convertimos la necesidad en contenido útil.
3. Aplicación práctica
El alumno aprende haciendo.
🌱 Aprendizaje a lo largo de la vida
Aprendizaje a lo largo de la vida
Los manuales digitales ESFEM se alinean con uno de los pilares de la formación actual: el aprendizaje a lo largo de la vida.
Tal y como promueve el Ministerio de Educación, la formación continua permite a las personas actualizar sus competencias, adaptarse a nuevos contextos y mejorar su desarrollo profesional.
Puedes consultar este enfoque institucional aquí:
🔗 Aprendizaje permanente – Ministerio de Educación
En ESFEM aplicamos este principio diseñando manuales accesibles, flexibles y orientados a la práctica real.
📚 Otras guías digitales ESFEM
Puedes seguir ampliando tu formación con otras guías digitales ESFEM, organizadas por categorías y orientadas al aprendizaje práctico.
Ver categorías de guías
Alejandro M. F. –
“Muy orientada a la práctica profesional”
Me ha ayudado a entender cómo aplicar la mediación civil y mercantil en situaciones reales del despacho. Explicaciones claras y muy útiles.
Patricia C. L. –
“Excelente para abogados y mediadores”
La guía combina muy bien la parte jurídica con ejemplos prácticos. Especialmente interesante la parte sobre negociación y acuerdos.
David R. S. –
“Contenido actualizado y bien estructurado”
Muy recomendable para quienes quieren iniciarse en mediación mercantil. La lectura es ágil y fácil de seguir.
Miguel A. G –
Muy completa para formación especializada”
La estoy utilizando como apoyo en formación sobre MASC y Ley 1/2025. El contenido está muy bien organizado y actualizado.
Silvia T. P. –
“Una guía clara y profesional”
Me gustó mucho el enfoque práctico y el lenguaje sencillo pese al contenido jurídico. Aporta herramientas muy aplicables.